Как изменить номер телефона в ПриватБанке: пошаговая инструкция для клиентов в Украине и за границей

В своем обращении клиентка спросила, можно ли привязать счет к новому итальянскому номеру и подтвердить свое лицо.
Читати українською
приват, приватбанк

В государственном банке "ПриватБанк" объяснили, как действовать клиентам, если потерян номер телефона, привязанный к банковскому счету и особенно актуален этот вопрос для украинцев, находящихся за границей.

Об этом пишут на портале "Минфин", где можно обнародовать вопросы к банкам.

Проблема со входом в Приват24 из-за потери номера

Одна из клиенток банка, проживающая в Италии, обратилась с запросом, потому что потеряла доступ к приложению Приват24. Причиной стало прекращение обслуживания украинского номера из-за того, что он не пополнялся больше года. В результате банк не может позвонить или отправить SMS-код для входа в приложение.

В своем обращении клиентка спросила, можно ли привязать счет к новому итальянскому номеру и подтвердить свое лицо.

Что делать, если вы потеряли доступ к финансовому номеру

Представители ПриватБанка указали, что сменить номер телефона можно, обратившись в службу поддержки по номеру 3700.

Рекомендации банка:

В случае потери доступа к финансовому номеру необходимо как можно скорее сообщить об этом.

Это поможет банку предотвратить несанкционированные операции в Приват24 или в Интернете и обеспечить возможность пользования актуальным номером телефона.

Для изменения номеров необходимо добавить документ, удостоверяющий личность, и иметь доступ к камере для видеосвязи с оператором. Рекомендуется также посылать через официальный чат поддержки, ссылку, которую можно найти на сайте банка.

Замена финансового номера через Приват24

Для изменения номера необходимо сделать несколько шагов в приват24:

Войдите в меню (три горизонтальные линии в левом верхнем углу).

Выберите раздел «Безопасность».

Нажмите «Изменение входа» .

Подтвердите действие, нажав "Далее" .

Введите PIN-код с карты.

Введите новый номер телефона.

Введите код, отправленный в SMS на новый номер.

После выполнения этих шагов номер будет изменен. Новый телефон станет активным при следующем входе в Приват24.

Последние новости Украины:

С карты ПриватБанка банкомат списал деньги, но не выдал их: в банке уточнили важные детали.

ПриватБанк обнуляет кредитные лимиты украинцев не дав никаких объяснений: ответ банка.

ПриватБанк блокирует без предупреждения банковские карты украинцев: распространенные причины.


Льготы для детей войны: украинцам разъяснили, какие привилегии они могут получить

Церковный праздник 19 декабря по новому стилю: о чем важно помолиться в этот день

Штрафы от 400 до 20 тысяч гривен: украинцам сделали предупреждение

Если ссудили деньги без расписки: украинцам объяснили, как вернуть долг

Пенсионеры в Украине могут воспользоваться рядом льгот: полный список

Как вкусно приготовить макароны: "Мастер Шеф" Хименес-Браво дал интересный рецепт

Доплаты к пенсиям: с Нового года некоторые украинцы будут получать дополнительно 2360 гривен, подробности

По-украински говорил только один "простак": в театре произошел языковой скандал, возмутивший даже русскоязычных зрителей

Гороскоп Таро по одной карте на 19 декабря: у какого знака Зодиака начнется удачный период

Бутылки по 850 мл молока могут исчезнуть: депутаты приготовили новый законопроект

Расходы украинцев на платежках за газ могут увеличиться: ситуация с долгами значительно ухудшится

Почему аккумулятор телефона разряжается быстро: простые способы решения проблемы

Пенсия в 2025 году: украинцам объяснили, с каким стажем она будет самой низкой

Какие знака Зодиака чаще всего сталкиваются с конфликтами в семье: астрологи составили топ-3

Пенсия свыше 8 тысяч: часть украинцев может получить выплаты выше минимальных

Вкуснее майонеза: рецепты легких заправок для салатов от звезды "Мастер Шеф"

Круглосуточно света не будет: названы украинские города, которые точно зиму проведут во тьме

Какие знаки Зодиака склонны к манипуляциям: неожиданный рейтинг астрологов

Двое 15-летних украинцев могут сесть в тюрьму на 12 лет: инструкции получили от куратора с рф

Показать еще